«Центр Помощи «Заступник» в течение 7 лет реализует проекты в сфере развития социального волонтерства и обеспечения детской безопасности на территории Российской Федерации. Миссия — обеспечить защиту для всех детей и подростков, независимо от социально-экономического положения семьи и географии проживания. В числе наиболее значимых проектов, реализуемых организацией, социальный проект «Заступник», обеспечивающий физическую безопасность детей, в том числе, в случае возникновения критических ситуаций и реализуемый при непосредственном участии родительского сообщества. Социальный проект и бесплатное мобильное приложение «Заступник» позволяют детям, оказавшимся в критической ситуации, не просто послать сигнал бедствия, но и, что более важно, получить помощь в кратчайшие сроки — время реакции на сигнал тревоги в регионах с развитым волонтерским сообществом «Заступник», составляет всего 2−3 минуты.На данный момент приложение работает в 21 регионе России.
Как работает мобильное приложение "Заступник"?
В основу приложения Заступник легла идея социального коллективного договора между родителями. Суть этого неформального соглашения проста - вы, как любой родитель, хотели бы понимать, что если вашему ребенку потребуется помощь в критической ситуации, а вас не будет рядом, то ваш ребенок обязательно получит такую помощь от понятных вам людей - таких же родителей. В свою очередь, если и вам придет сигнал о том, что совсем рядом с местом где вы находитесь, например, в 100 метрах от вас, какому-то ребенку потребовалась помощь, мы надеемся, что вы сможете найти несколько минут, чтобы помочь чьему-то сыну или дочери. Этим расстоянием - 100 метров и объясняется фантастическая скорость спасения детей приложением Заступник - всего 2-3 минуты.
На каждый подтвержденный родителями экстренный вызов ребенка откликается от 3 до 5 не связанных между собой верифицированных пользователей, которые оказываются на месте вызова практически одновременно. При этом наши операторы контролируют каждый такой случай и взаимодействуют с экстренными службами, которые также включаются в операцию по спасению.

